[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n
En el din\u00e1mico mundo del comercio electr\u00f3nico, cada interacci\u00f3n con el cliente es una oportunidad dorada para fortalecer la relaci\u00f3n y mejorar la experiencia de compra<\/strong>. Una de las situaciones m\u00e1s delicadas, pero tambi\u00e9n m\u00e1s propicias para el re-engagement<\/strong>, ocurre cuando los clientes dejan pedidos pendientes de pago. En esta gu\u00eda veremos como a trav\u00e9s de estrategias efectivas de correo electr\u00f3nico de WooCommerce<\/a>, transformar estos momentos de indecisi\u00f3n en conversiones y fidelidad a la marca.<\/p>\n La realidad del comercio electr\u00f3nico, en particular para las plataformas robustas como WooCommerce, es que los carritos abandonados y los pedidos pendientes de pago son inevitables. Sin embargo, lejos de ser solo un final decepcionante, estos escenarios representan una invitaci\u00f3n para re-conectar con los clientes<\/strong> y guiarlos de vuelta hacia la finalizaci\u00f3n de su compra.<\/p>\n Usar un sistema autom\u00e1tico para enviar correos desde WooCommerce<\/a> a usuarios con pagos pendientes no solo recupera ventas perdidas, sino que tambi\u00e9n ayuda a abordar las preocupaciones y dudas, mejorando las posibilidades de completar la compra.<\/p>\n Vamos a aprender a configurar WooCommerce<\/a> y mejorar los correos de seguimiento, desde conectarlos con WooCommerce hasta crear contenido personalizado que satisfaga a nuestros clientes. Con el enfoque correcto, no solo podemos aumentar nuestras tasas de conversi\u00f3n, sino tambi\u00e9n construir una experiencia de cliente m\u00e1s rica y satisfactoria.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Antes de sumergirnos en la gesti\u00f3n eficaz de correos electr\u00f3nicos para pedidos pendientes de pago, es esencial comprender el coraz\u00f3n de nuestra tienda en l\u00ednea: WooCommerce<\/a>. Este poderoso plugin para WordPress<\/a> no es solo un a\u00f1adido a nuestro sitio web; es una soluci\u00f3n integral de comercio electr\u00f3nico que transforma nuestro CMS<\/a> en una tienda online funcional.<\/p>\n WooCommerce es una herramienta gratuita y de c\u00f3digo abierto para WordPress que nos permite crear tienda en WooCommerce<\/a>. Podemos vender una variedad de productos, gestionar inventarios, procesar pagos y configurar opciones de env\u00edo, todo desde WordPress.<\/p>\n La integraci\u00f3n con WordPress es, sin dudas, una de las fortalezas de WooCommerce. Al operar dentro del ecosistema de WordPress, este plugin garantiza una transici\u00f3n fluida y coherente entre nuestro contenido y la tienda, facilitando una experiencia unificada para los usuarios. Esta armon\u00eda entre contenido y comercio permite un abanico m\u00e1s amplio de posibilidades para atraer y retener clientes.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/vista-general-de-woocommerce.gif\u00bb title_text=\u00bbvista general de woocommerce\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n La diversidad en las opciones de producto es otro pilar de WooCommerce. Ya sea que estemos vendiendo un art\u00edculo \u00fanico<\/strong>, m\u00faltiples variantes de un mismo producto<\/strong>, contenido digital en WooCommerce<\/a> descargable o servicios personalizados<\/strong>, WooCommerce nos equipa con las herramientas necesarias para configurar la oferta de manera precisa. Esta flexibilidad se extiende a la gesti\u00f3n de inventarios, permiti\u00e9ndote controlar y ajustar nuestro stock con facilidad.<\/p>\n La plataforma brilla del mismo modo en la gesti\u00f3n de pedidos en WooCommerce<\/a> y clientes, proporcionando una interfaz intuitiva que simplifica el seguimiento de compras y la interacci\u00f3n con los compradores. Esta eficiencia no solo optimiza las operaciones internas, sino que tambi\u00e9n mejora la experiencia de los clientes, haci\u00e9ndoles m\u00e1s f\u00e1cil volver por m\u00e1s.<\/p>\n WooCommerce no es solo el motor de nuestra tienda, sino tambi\u00e9n el aliado que permite conectar de manera m\u00e1s inteligente y personalizada con nuestros clientes. Conociendo a fondo esta herramienta, podremos optimizar no solo nuestra tienda, sino tambi\u00e9n la forma en que nos comunicamos con los clientes, convirtiendo cada pedido pendiente de pago<\/strong> en una nueva oportunidad para crecer y fortalecer nuestro negocio.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n En el entramado de decisiones que conforman la gesti\u00f3n de una tienda en l\u00ednea, comunicarse con clientes que han dejado pedidos pendientes de pago emerge como una t\u00e1ctica crucial, pero \u00bfpor qu\u00e9 es tan importante esta comunicaci\u00f3n?<\/strong> Aqu\u00ed exploramos la relevancia de esta estrategia y c\u00f3mo puede ser un motor de cambio en nuestro negocio de e-commerce.<\/p>\n Recuperaci\u00f3n de ventas perdidas:<\/strong> el escenario es com\u00fan; un cliente navega por nuestra tienda, selecciona productos, pero por alguna raz\u00f3n abandona el proceso antes de completar el pago. Estos carritos abandonados no solo representan una venta perdida, sino tambi\u00e9n un esfuerzo de marketing<\/strong> y atenci\u00f3n al cliente<\/strong> que no ha llegado a buen puerto.<\/p>\n Al enviar correos electr\u00f3nicos a estos clientes, les recordamos su inter\u00e9s inicial y los incentivamos a completar la compra<\/strong>, transformando potenciales p\u00e9rdidas en ingresos efectivos.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Cashback-Streamline-Brooklyn.png\u00bb title_text=\u00bbCashback–Streamline-Brooklyn\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb50%\u00bb max_width=\u00bb50%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Mejora de la experiencia del cliente:<\/strong> enviar un correo electr\u00f3nico respecto a un pedido pendiente de pago no tiene que ser una acci\u00f3n solo transaccional. Puede ser una oportunidad para demostrar atenci\u00f3n y servicio al cliente<\/strong>. La comunicaci\u00f3n puede no solo recordar el pedido, sino tambi\u00e9n ofrecer ayuda para resolver problemas que puedan haber evitado completar la compra en WooCommerce<\/a>, como preguntas sobre el producto, problemas t\u00e9cnicos o dudas sobre opciones de pago.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Rating-3-Streamline-Brooklyn.png\u00bb title_text=\u00bbRating-3–Streamline-Brooklyn\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb50%\u00bb max_width=\u00bb50%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Recopilaci\u00f3n de datos valiosos:<\/strong> estos correos pueden servir como una herramienta de diagn\u00f3stico. Al interactuar con clientes que abandonaron sus carritos de WooCommerce<\/a>, podemos obtener informaci\u00f3n crucial sobre por qu\u00e9 los clientes no est\u00e1n completando sus compras. Ya sea a trav\u00e9s de respuestas directas o mediante el an\u00e1lisis de sus acciones posteriores, estos datos pueden guiar ajustes en nuestro sitio web, oferta de productos en WooCommerce<\/a>, o estrategias de precios<\/strong> y promociones<\/strong>.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Data-Organisation-Streamline-Brooklyn.png\u00bb title_text=\u00bbData-Organisation–Streamline-Brooklyn\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb50%\u00bb max_width=\u00bb50%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Refuerzo de la marca:<\/strong> cada punto de contacto con el cliente es una oportunidad para reforzar la identidad y valores de nuestra marca. Un correo bien dise\u00f1ado, que refleje la personalidad de nuestra marca y que hable de manera directa y amable al cliente, podemos mejorar la percepci\u00f3n de nuestra marca y fortalecer la lealtad del cliente, incluso si la venta original no se completa.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Social-Influencer-4-Streamline-Brooklyn.png\u00bb title_text=\u00bbSocial-Influencer-4–Streamline-Brooklyn\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb50%\u00bb max_width=\u00bb50%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Incremento de la conversi\u00f3n a largo plazo:<\/strong> no todos los correos enviados resultar\u00e1n en una venta inmediata, pero cada interacci\u00f3n contribuye a construir una relaci\u00f3n a largo plazo con el cliente. Al mantener abiertas las l\u00edneas de comunicaci\u00f3n y al proporcionar experiencias positivas, incluso en el contexto de un pedido no completado, estamos sembrando las semillas para futuras conversiones y fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n Enviar correos electr\u00f3nicos a usuarios con pedidos pendientes de pago es una pr\u00e1ctica multifac\u00e9tica que va m\u00e1s all\u00e1 de solo recuperar ventas perdidas<\/strong>. Se trata de mejorar la experiencia del cliente, obtener informaci\u00f3n valiosa, reforzar la identidad de nuestra marca y aumentar las tasas de conversi\u00f3n a largo plazo. En un entorno de comercio electr\u00f3nico cada vez m\u00e1s competitivo, adoptar esta estrategia no es solo recomendable; es esencial<\/strong>.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Una vez comprendida la importancia de contactar a los usuarios con pedidos pendientes de pago, surge la pregunta fundamental: \u00bfC\u00f3mo se implementa de forma efectiva esta estrategia?<\/strong> En este segmento, vamos a ver los pasos esenciales para configurar y enviar correos electr\u00f3nicos que no solo captan la atenci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n motivan a los clientes a completar sus compras.<\/p>\n WooCommerce, siendo la principal plataforma de comercio electr\u00f3nico para sitios de WordPress, cuenta con herramientas incorporadas para manejar estas situaciones. Env\u00eda correos electr\u00f3nicos de forma automatica para varios estados de pedidos en WooCommerce<\/a>, pero podemos personalizar a\u00fan m\u00e1s estos mensajes y ajustar la frecuencia de env\u00edo para hacerlos m\u00e1s efectivos.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Woocommerce-plugin.png\u00bb title_text=\u00bbWoocommerce plugin\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/es.wordpress.org\/plugins\/woocommerce\/\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Gratuito<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Comercial<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Visitar el plugin <\/i><\/span><\/a>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Lo primero que tenemos que tomar en cuenta es que en WooCommerce<\/strong> se pueden crear pedidos de forma manual<\/strong>, esto implica crear cada aspecto del mismo dentro de nuestro dashboard de WordPress<\/a>, este mismo nos va a permitir realizar ciertos ajustes, pero en caso de no conocer el proceso debemos.<\/p>\n Ingresar en WooCommerce > pedidos<\/strong>, una vez dentro nos ubicaremos en el bot\u00f3n de a\u00f1adir pedido<\/strong>. Al hacer clic en este veremos una serie de herramientas que el propio sistema de WooCommerce nos provee.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/agregar-pedido.gif\u00bb title_text=\u00bbagregar pedido\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Como podemos ver en el panel<\/strong> que se muestra tendremos opciones para agregar tanto el cliente<\/strong> como productos<\/strong> que va a adquirir, una vez tenemos todos los datos establecidos tenemos que tomar en cuenta mantener el estado del pedido en Pendiente de pago<\/strong>.<\/p>\n Aqu\u00ed es donde comienza la parte de notificar a nuestro usuario sobre un pago pendiente en su pedido, si vemos una vez creamos nuestro pedido tendremos en la parte superior derecha un elemento indicando Acciones del pedido<\/strong>. Aqu\u00ed tendremos varias opciones a elegir, entre los que tenemos<\/p>\n Regenerar los permisos de descarga:<\/strong> esta opci\u00f3n nos permite, en caso de que nuestro pedido sea con un archivo de descarga, reenviar los correos con estos documentos, de esta forma lograr que sea posible la descarga de nuevo de los archivos.<\/p>\n Volver a enviar el aviso de nuevo pedido:<\/strong> Despu\u00e9s de realizar un pedido, ya sea de forma habitual o tradicional, WooCommerce suele enviar de forma autom\u00e1tica un correo con los detalles del pedido, como la direcci\u00f3n de env\u00edo y un resumen de los productos comprados. La opci\u00f3n de reenv\u00edo permite que este mensaje est\u00e9 disponible de nuevo para el cliente.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/productos-en-nuevo-pedido.gif\u00bb title_text=\u00bbproductos en nuevo pedido\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Aqu\u00ed es donde ya entramos en acci\u00f3n, si nuestro pedido sigue en espera de pago, podemos avisarle a nuestro cliente que debe realizar el pago de sus productos, seleccionando de este desplegable la opci\u00f3n de Enviar los detalles del pedido al cliente<\/strong>.<\/p>\n Esto har\u00e1 que se env\u00ede de nuevo el correo, el cual podemos modificar, esto lo veremos en pr\u00f3ximas secciones.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/actualizado-y-enviado.gif\u00bb title_text=\u00bbactualizado y enviado\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Cuando hablamos de WooCommerce, los correos son gestionados por esta misma plataforma, pero es posible verlos y modificarlos a conveniencia, si ingresamos a los ajustes del propio plugin.<\/p>\n Para esto ingresamos en WooCommerce > Ajustes > Correos electr\u00f3nicos<\/strong>, una vez aqu\u00ed identificamos el \u00fanico elemento que no tiene un env\u00edo autom\u00e1tico por parte de este plugin de WordPress, Recibo del cliente \/ Detalles del pedido<\/strong>.<\/p>\n Si hacemos clic en gestionar<\/strong> podemos ver algunos ajustes b\u00e1sicos, pero no podremos activar este mensaje para que se env\u00ede de forma autom\u00e1tica una vez se encuentre el pedido con un pago pendiente, entonces \u00bfqu\u00e9 podemos hacer para solucionar esto?<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/ver-plantilla-del-pedido.gif\u00bb title_text=\u00bbver plantilla del pedido\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Por defecto, como hemos podido ver, no se env\u00eda de forma autom\u00e1tica estos mensajes a los usuarios, es por esto que para que se haga por defecto tenemos que utilizar algunos trucos para que WooCommerce env\u00ede estos mensajes<\/strong>.<\/p>\n Para ello utilizaremos un c\u00f3digo personalizado, de este utilizaremos la funci\u00f3n de woocommerce_order_status_pending<\/strong>, para obligar a nuestro WooCommerce a enviar este mensaje cuando el pedido se encuentre en espera de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb] <\/code>[\/et_pb_code][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Este c\u00f3digo por m\u00e1s que nos parezca complicado insertarlo en nuestro sitio, resulta sencillo de incorporar en nuestro sitio web de WordPress<\/a>, para ello solo tenemos que encontrar el archivo functions.php<\/a>, este archivo controla la gran mayor\u00eda de los aspectos de c\u00f3digo del sitio.<\/p>\n Es gestionado por el tema que tengamos en uso y para ello buscaremos el archivo en nuestro cPanel<\/a> o wepanel<\/a> si nos encontramos en un panel de webempresa, una vez dentro navegamos hasta el elemento, que encontraremos en:<\/p>\n Administrador de archivos > public_html > dominio > wp-content > themes > tema que estamos utilizando > archivo functions.php<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/codigo-en-functions-del-tema.gif\u00bb title_text=\u00bbcodigo en functions del tema\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Una vez encontrado agregamos el c\u00f3digo que hemos visto antes al final del todo, sin olvidar siempre realizar un respaldo en WordPress<\/a>, de esta forma ante cualquier problema tendremos un punto de retorno. De igual forma existe otro m\u00e9todo m\u00e1s sencillo de agregar este c\u00f3digo.<\/p>\n Si estamos familiarizados con WordPress conocemos los plugins de WordPress<\/a>, estos nos ayudan a realizar diversos ajustes, incluso este, permiti\u00e9ndonos agregar un c\u00f3digo personalizado que no interfiera en el c\u00f3digo del sitio.<\/p>\n Para ello utilizaremos el plugin de WpCode<\/strong>, una alternativa en gran medida popular para agregar c\u00f3digos personalizados sin la complejidad y el peligro de arruinar nuestro sitio.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/wpcode-plugin.png\u00bb title_text=\u00bbwpcode plugin\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/es.wordpress.org\/plugins\/insert-headers-and-footers\/\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Gratuito<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Comercial<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Visitar el plugin <\/i><\/span><\/a>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Para utilizar este plugin solo tenemos que ingresar a su panel lateral de WpCode, o Code snippet > + add new snippet<\/strong>, al hacer clic se nos muestra un entorno de edici\u00f3n donde seleccionamos la primera opci\u00f3n Add Your Custom Code (New Snippet)<\/strong>. Esto permitir\u00e1 que podamos escribir nuestro c\u00f3digo que hemos visto en puntos anteriores.<\/p>\n El proceso de agregarlo es sencillo, tenemos que escribir el c\u00f3digo<\/strong> en el espacio de texto grande, pero eso no es todo, para que funcione en nuestros sitios tenemos que asignarlo como un c\u00f3digo de tipo PHP<\/a>, para ello en la parte superior derecha desplegamos las opciones y seleccionamos PHP snippet<\/strong>.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/codigo-en-plugin-wpcode.gif\u00bb title_text=\u00bbcodigo en plugin wpcode\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Una vez tenemos todo podemos hacer clic en el bot\u00f3n de la parte superior para guardar el snippet<\/strong>, luego de guardado lo activamos<\/strong> moviendo el desplegable que se encuentra a un lado de este bot\u00f3n que est\u00e1 en inactivo, al cambiarlo este pasara a estar activo. Ya con esto tendr\u00edamos nuestro c\u00f3digo funcionando.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n En algunas ocasiones nos encontramos en la complicada situaci\u00f3n en la que no queremos agregar c\u00f3digos nuevos a nuestro sitio, o de alguna forma no podemos hacerlo, si este es el caso siempre podremos contar con alternativas. Al ser WordPress, uno de los CMS m\u00e1s populares en la actualidad<\/strong>, cuenta con una amplia gama de plugins disponibles.<\/p>\n Entre las opciones que tenemos podemos destacar algunos ya sea por la frecuencia de actualizaci\u00f3n, una estable identidad visual o un sistema robusto de env\u00edo de correos, estos plugins nos ayudaran a solucionar el problema.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Este plugin va m\u00e1s all\u00e1 de ser solo una herramienta de marketing por correo electr\u00f3nico, ofreciendo integraci\u00f3n directa con WooCommerce<\/strong>. Con MailPoet, podemos automatizar el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos a clientes con pedidos pendientes, personalizando los mensajes para reflejar nuestra marca y alentar a los clientes a completar sus compras. Su capacidad para segmentar usuarios bas\u00e1ndose en su comportamiento de compra<\/strong> lo convierte en un aliado invaluable en la gesti\u00f3n de comunicaciones.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/mailpoet.png\u00bb title_text=\u00bbmailpoet\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/es.wordpress.org\/plugins\/mailpoet\/\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Gratuito<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Comercial<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Visitar el plugin <\/i><\/span><\/a>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n La personalizaci\u00f3n es clave en el mundo del comercio electr\u00f3nico, y este plugin permite a los due\u00f1os de tiendas WooCommerce<\/a> dise\u00f1ar y personalizar los correos electr\u00f3nicos sin necesidad de escribir una sola l\u00ednea de c\u00f3digo. Utilizando un constructor de arrastrar y soltar, podemos crear correos electr\u00f3nicos m\u00e1s que atractivos que capten la atenci\u00f3n de nuestros clientes y los motiven a actuar.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/growmatic.png\u00bb title_text=\u00bbgrowmatic\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/wordpress.org\/plugins\/marketing-automation-and-personalization\/\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Gratuito<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Comercial<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Visitar el plugin <\/i><\/span><\/a>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Es crucial crear una experiencia coherente y atractiva para los clientes en el comercio electr\u00f3nico, incluso en los correos electr\u00f3nicos que enviamos desde nuestra tienda WooCommerce. El plugin WooCommerce Email Customizer es invaluable para esto, ya que nos permite personalizar los correos electr\u00f3nicos y convertirlos en una extensi\u00f3n poderosa de nuestra marca y estrategia de marketing<\/strong>.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/email-customizer-for-woocommerce.png\u00bb title_text=\u00bbemail customizer for woocommerce\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/wordpress.org\/plugins\/email-customizer-for-woocommerce\/\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Gratuito<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Comercial<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Visitar el plugin <\/i><\/span><\/a>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Desarrollado por WooCommerce, este plugin nos va a permitir crear y gestionar campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico y tweets<\/strong> automatizados para mantener a nuestros clientes comprometidos. Podemos configurar recordatorios de pedidos pendientes de pago, adem\u00e1s de correos electr\u00f3nicos de seguimiento post-compra, para fomentar la repetici\u00f3n de negocios y la lealtad del cliente.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Follow-Up-Emails-Marketing.png\u00bb title_text=\u00bbFollow-Up Emails & Marketing\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/wordpress.org\/plugins\/shopmagic-for-woocommerce\/\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Gratuito<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Comercial<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Visitar el plugin <\/i><\/span><\/a>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Creative Mail para WooCommerce nos da el poder de dise\u00f1ar cada correo electr\u00f3nico que sale de nuestra tienda de manera intuitiva, su editor visual de arrastrar y soltar resulta muy \u00fatil si no sabemos de c\u00f3digos. Ya no necesitamos depender de c\u00f3digos complejos o plantillas r\u00edgidas para comunicarte con tus clientes.<\/p>\n M\u00e1s que solo est\u00e9tica, el Creative Mail para WooCommerce nos permite ajustar el contenido de nuestros correos electr\u00f3nicos para hablar de forma directa a nuestros clientes de manera m\u00e1s efectiva. Desde el momento en que un cliente realiza un pedido hasta el seguimiento post-venta<\/strong>, cada correo puede ser personalizado para mejorar la experiencia del cliente, alentar acciones espec\u00edficas como completar un pago pendiente, o solo mantener el engagement y la fidelidad hacia nuestra tienda.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/creative-mail-for-woocommerce-1.png\u00bb title_text=\u00bbcreative mail for woocommerce\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/woo.com\/es\/products\/creative-mail-for-woocommerce\/\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Gratuito<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Comercial<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Visitar el plugin <\/i><\/span><\/a>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Al terminar nuestra gu\u00eda sobre c\u00f3mo enviar correos a usuarios con pedidos pendientes de pago, hemos aprendido desde la importancia de esta pr\u00e1ctica hasta c\u00f3mo usar plugins de WooCommerce<\/a> para implementar soluciones t\u00e9cnicas espec\u00edficas. Esta gu\u00eda revela una verdad fundamental en el comercio electr\u00f3nico: cada interacci\u00f3n cuenta, y cada pedido pendiente es una puerta abierta a la posibilidad.<\/p>\n Hemos visto c\u00f3mo WooCommerce se convierte en el escenario perfecto para desplegar estrategias de recuperaci\u00f3n de carritos, gracias a su versatilidad y la amplia gama de plugins disponibles. Herramientas como las que hemos visto se perfilan no solo como soluciones t\u00e9cnicas<\/strong>, sino como aliados estrat\u00e9gicos que nos permiten personalizar nuestra comunicaci\u00f3n y hacerla m\u00e1s efectiva.<\/p>\n La personalizaci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n emergen como pilares de una estrategia de correo electr\u00f3nico bien ejecutada. Al aprovechar estos elementos, no solo mejoramos las tasas de conversi\u00f3n, sino que tambi\u00e9n enriquecemos la experiencia del cliente<\/strong>, fortaleciendo la relaci\u00f3n entre la marca y su audiencia. Esta conexi\u00f3n personalizada es lo que puede diferenciar a tu tienda en un mercado cada vez m\u00e1s competitivo.<\/p>\n M\u00e1s all\u00e1 de la tecnolog\u00eda, hemos subrayado la importancia de una comunicaci\u00f3n reflexiva y emp\u00e1tica. Cada correo enviado es una oportunidad para entender y atender las necesidades de tus clientes, ofreciendo soluciones y facilitando su viaje de compra. En este sentido, los correos para pedidos pendientes de pago<\/strong> trascienden su funci\u00f3n inmediata y se convierten en herramientas de fidelizaci\u00f3n y engagement<\/strong>.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En el din\u00e1mico mundo del comercio electr\u00f3nico, cada interacci\u00f3n con el cliente es una oportunidad dorada para fortalecer la relaci\u00f3n y mejorar la experiencia de compra. Una de las situaciones m\u00e1s delicadas, pero tambi\u00e9n m\u00e1s propicias para el re-engagement, ocurre cuando los clientes dejan pedidos pendientes de pago. En esta gu\u00eda veremos como a trav\u00e9s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6304"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6304"}],"version-history":[{"count":60,"href":"https:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6560,"href":"https:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6304\/revisions\/6560"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6304"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pruebasweb.argenispaz.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\u00bfQue es WooCommerce?<\/h2>\n
\u00bfPor qu\u00e9 enviar correos a usuarios con pedidos pendientes de pago?<\/h2>\n
\u00bfC\u00f3mo enviar correos a usuarios con pedidos pendientes de pago?<\/h2>\n
Ubicaci\u00f3n de plantilla de correo<\/h3>\n
C\u00f3digo function para env\u00edo autom\u00e1tico<\/h3>\n
<\/p>\nadd_action( 'woocommerce_order_status_pending', 'pedido_pendiente_pago_email_automatico', 9999, 2 ); function pedido_pendiente_pago_email_automatico( $order_id, $order ) { if ( ! $order->needs_payment() ) return; WC()->payment_gateways(); WC()->shipping(); WC()->mailer()->customer_invoice( $order ); $order->add_order_note( __( 'Solicitud de pago enviada autom\u00e1ticamente al cliente.', 'woocommerce' ), false, true ); }<\/pre>\nPlugins \u00fatiles para gestionar los pedidos<\/h2>\n
Plugin Mailpoet<\/h3>\n
Plugin Growmatik<\/h3>\n
Plugin Email Customizer for WooCommerce<\/h3>\n
Plugin Follow-Up Emails & Marketing<\/h3>\n
Plugin Creative Mail para WooCommerce<\/h3>\n
Conclusiones<\/h2>\n
\n