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¿Cómo saber si mi WordPress ha caído?
Uno de los peores momentos para cualquier administrador web es descubrir que su sitio no carga, muestra un error o solo no responde. Un WordPress caído puede significar pérdida de visitas, impacto en la auditoria SEO y, en casos más críticos, pérdida de ventas o clientes. Sin embargo, antes de entrar en pánico y hacer cambios innecesarios, lo primero que debemos hacer es confirmar que en realidad el sitio está caído y no se trata de un problema puntual de conexión o una caída temporal del servidor.
El hecho de que nuestra web no cargue en un momento determinado no siempre significa que el problema sea global. A veces, la causa puede estar en nuestra conexión a internet, la caché del navegador, un problema con nuestro hosting o incluso una configuración incorrecta dentro de WordPress. Por eso, el primer paso antes de buscar soluciones es realizar algunas comprobaciones básicas para descartar errores locales.
Aquí veremos cómo comprobar si WordPress ha caído con métodos simples, como probar en distintos dispositivos, usar herramientas online, revisar el servidor y verificar si hay errores en WordPress.
Probar en diferentes dispositivos y redes
A veces, el problema puede estar en nuestra conexión a internet o en la caché del navegador. Antes de asumir que nuestro WordPress ha caído, probemos lo siguiente:
- Acceder desde otro dispositivo (móvil, tablet o computadora).
- Conectar desde otra red Wi-Fi o usar datos móviles.
- Abrir el sitio en un navegador diferente o en modo incógnito.
Si el sitio carga en alguna de estas opciones, es posible que el problema esté en nuestro dispositivo o en nuestra red, no en el sitio web.
Usar herramientas online para verificar el estado del sitio
Aunque probar desde diferentes dispositivos y redes nos da pistas, lo más efectivo es utilizar herramientas online especializadas que nos indiquen el estado real de nuestro sitio web en diferentes ubicaciones del mundo.
Estas herramientas ayudan a comprobar si el servidor responde bien, detectar interrupciones globales y, en algunos casos, mostrar detalles de los errores. A continuación, vamos a ver algunas de las mejores opciones para comprobar si nuestro WordPress ha caído.
Esta es una de las herramientas más simples y rápidas para verificar si un sitio web está caído para todo el mundo o si solo nosotros no podemos acceder.
Para esta solo tenemos que ingresar nuestra URL y presionar el botón de verificación, en cuestión de segundos, nos dirá si la web está funcionando para otros usuarios o si está caída. En caso de que la web este funcionando para otros, pero no para nosotros, es probable que el problema esté en nuestra conexión o dispositivo.
Esta herramienta no solo nos dice si nuestra web está caída, sino que también nos muestra el tiempo de respuesta del servidor, el historial de caídas recientes y la ubicación desde donde se ha probado la web.
Es útil si queremos comprobar la estabilidad del sitio a lo largo del tiempo o si hemos recibido quejas de que la web se cae de forma constante.
Aunque Pingdom es una herramienta de monitoreo de velocidad, también nos ayuda a verificar si nuestro WordPress está caído en diferentes ubicaciones del mundo, también nos permite probar la web desde servidores en Europa, EE.UU. y Asia.
Si la web no responde en ninguna ubicación, es muy probable que haya un problema con el servidor. Por el contrario, si la web carga en algunas regiones, pero no en otras, podría tratarse de un bloqueo por parte del hosting o un problema con la red de distribución de contenido (CDN).
Comprobar el estado del servidor
Si confirmamos que WordPress no funciona y no es un problema de conexión o dispositivos, el siguiente paso es revisar el estado del servidor web. En muchos casos, una web deja de estar disponible debido a fallos en el servidor, sobrecarga de recursos, problemas de configuración o incluso caídas del servicio de hosting.
Antes de tomar decisiones drásticas, debemos revisar el estado del servidor para saber si el problema es del alojamiento web o de una configuración en WordPress.
La mayoría de los proveedores de hosting ofrecen un panel de control donde podemos verificar el estado de nuestro servidor. Desde WePanel podemos hacerlo:
- Iniciamos sesión en nuestro WePanel.
- Accedemos al Buscador, en la parte superior.
- Buscamos la herramienta de Uso de Recursos.
Si vemos que el uso de CPU, memoria o ancho de banda está en niveles críticos, es posible que la caída se deba a una sobrecarga en el servidor. En ese caso, podemos intentar reiniciar el servidor o contactar con el soporte técnico del hosting para que lo revisen.